Товар, который вы купили в офлайн-магазине, можно вернуть в течение 14 (четырнадцати) календарных дней, не считая дня покупки.

1. Вам нужно приехать и написать заявление на возврат в офлайн-магазин

2. Для возврата потребуется паспорт и товарный чек.

Если оплата осуществлена банковской картой – представление карты, с которой произведена оплата.

3. Заполните бланк заявления на возврат товара.

Оформить возврат товара надлежащего качества, приобретенного на сайте Примерочная, можно в течение 7 дней с момента его получения.

1. Свяжитесь с нами удобным для вас способом:

• primerochnayastore@yandex.ru
• +7 (906) 832-32-94
• @primerochnayastore

2. Заполните бланк заявления на возврат товара

3. Для осуществления обмена и возврата вы можете:

• приехать по адресу г. Оренбург, ул. Чкалова, 3/1​, 1 этаж, магазин «Примерочная» в рабочее время с 10:00 до 20:00 для подписания бланка заявления на возврат товара, предъявления документа, удостоверяющего личность сотруднику магазина и передачи самого товара;
• или направить посылку по почтовому адресу: товара (через службу доставки СДЭК): ​460058, г. Оренбург, ул. Чкалова, 3/1​, 1 этаж, магазин «Примерочная». Контактное лицо уточнять по телефону +7 (906) 832-32-94. Обязательно указываете свой номер телефона для связи.

При возврате товара посылкой вложите заполненный бланкзаявления в посылку.

4. О порядке оформления возврата изделий ненадлежащего качества, вы можете получить консультацию у сотрудника магазина по телефону +7 (906) 832-32-94 (время приема звонков с 12:00 до 20:00 по московскому времени).

5. После одобрения возврата денежные средства возвращаются на банковскую карту (в случае, если оплата товара произведена безналичным порядком, банковской картой) или наличными (если оплата товара произведена в бутике наличными).

• При возврате товара надлежащего качества, денежные средства возвращаются в течение 3 (трех) календарных дней с даты одобрения возврата (проверки качества товара).
• При возврате товара ненадлежащего качества (брак), денежные средства возвращаются в течение 10 (десяти) календарных дней с даты одобрения возврата (проверки качества товара).
• Обращаем внимание, что срок зачисления денежных средств на банковскую карту зависит от условий обслуживающего вашу карту Банка и может достигать до 30 банковских дней.

6. Обмен или возврат товара надлежащего качества из других городов и стран осуществляется за счет клиента (расходы на почтовое отправление товара с бланком заявления).